Перш ніж взятися за завдання допомогти Бостонському університету використати можливості освітніх технологій і цифрового навчання, я кілька років досліджував, як Інтернет вплинув на новини та журналістику.
Завдяки цифровим технологіям колись дефіцитний ресурс – доступ до новин – став надлишковим (можна сказати, надлишковим), оскільки цифрові газети, блогери та користувачі твіттерів змагаються за те, щоб надавати ще своєчасніші новини та коментарі.
У цьому новому світі доступ до інформації більше не є вузьким місцем. Ключовим вузьким місцем є наша обмежена концентрація уваги. Ми повинні зосередитися на тому, як найкраще розподілити свою увагу на новинах, які мають високу якість і відповідають нашим особистим потребам і цілям.
Як наслідок, організації, які організовували та курували новини (такі як Google), стали набагато важливішими, ніж організації, які їх створювали (такі як New York Times). На додачу до того, що ці цифрові куратори виступають у ролі захисників якості, вони створили високоперсоналізовані інтерфейси, за допомогою яких читачі тепер можуть обирати набір новин, який оптимально відповідає їхнім особистим смакам, потребам і цілям.
Я вважаю, що дещо аналогічний зсув відбувається у вищій освіті. Еквівалентом Google у вищій освіті є консультування та наставництво, процес допомоги студентам зробити освічений вибір серед доступних видів діяльності в університеті, щоб оптимізувати свою кар’єру та життєві цілі. Звичайно, всі університети вже консультують та наставляють студентів. Тим не менш, консультування студентів зазвичай є другорядною діяльністю, явно не такою помітною в умах студентів (та адміністраторів), як навчання та завершення курсів.
Численні чинники підвищують відносну важливість консультування та наставництва та вимагають від нас ставитися до цього набагато серйозніше, ніж раніше.
По-перше, світ змінюється все швидше (а те, що не змінюється, автоматизується). Це означає, що багато чітко визначених кар’єр, які були створені за структурованими університетськими навчальними програмами, більше не є безпечними ставками, якими були раніше. Успіх все більше базується на креативності та інноваціях, іншими словами, на тому, щоб бути відмінним від інших і знайти свою особисту нішу. І щоб знайти цю особисту нішу у вісімнадцять років, потрібна допомога – більше допомоги, ніж будь-коли раніше.
По-друге, стрімко зростає різноманітність видів діяльності, якими молоді люди можуть займатися, щоб розвивати та демонструвати компетентності, які допоможуть їм досягти успіху в житті. На додаток до курсів, студенти тепер можуть розширити свій набір навичок, пройшовши масові відкриті онлайн-курси (MOOC) або зареєструвавшись у онлайн-програмах отримання значків. Вони можуть проходити стажування в університеті або розвивати навички, беручи участь у проектах з відкритим кодом. Вони можуть створювати особисту репутацію, беручи участь в онлайн-конкурсах або спільнотах обміну знаннями, наприклад Stackoverflow, де найвидатніші учасники визнаються цифровими значками та оцінками репутації, видимими для всіх. Можливості зростають з кожним днем. Розуміння простору можливих шляхів, а тим більше вибір з-поміж них, стає завданням, яке потребує серйозної допомоги.
У результаті вищесказаного молоді люди, як ніколи, потребують ефективного та індивідуального керівництва, щоб скласти не просто план навчання, а скоріше план життя. Оскільки деякі з традиційних «хліба з маслом» стаціонарних університетів (таких як лекції та стандартизоване оцінювання) стають комерціалізованими через масові відкриті онлайн-курси (MOOC) і подібні технології, залучення до ефективного та персоналізованого наставництва/лайфкоучингу швидко стане одним із них. з більш вагомих причин відвідувати стаціонарний університет і потенційно важливого стратегічного диференціатора для тих, кому вдається робити це правильно.
Переосмислення компоненту наставництва та консультування досвіду, який ми пропонуємо студентам, є великим завданням, яке вимагає втручання на багатьох рівнях. Це завжди буде діяльністю, яка потребуватиме індивідуальної уваги підготовленого та дбайливого наставника – викладача чи професійного радника.
Я бачу кілька можливостей для того, щоб технології відіграли роль у цьому просторі. Наприклад:
- Візуалізація: Технології можуть допомогти учням візуалізувати різні шляхи, які їм доступні, покращуючи їхнє розуміння потенційно складного набору виборів і допомагаючи їм краще зв’язувати, як різні дії впливають одна на одну. Наприклад, візуалізація може допомогти учням зрозуміти, чому вивчення математики є важливою основою для багатьох інших курсів, або краще оцінити наслідки відмови від курсу та вибору конкретного факультативу.
- Аналітика: Враховуючи діапазон доступних можливостей і швидкість змін майже в кожній сфері, навіть найвідданішим наставникам важко достовірно знати, які шляхи найкраще працюють для яких цілей. Подібно до того, як використання даних уможливило прийняття кращих рішень майже в кожному аспекті життя, я уявляю системи, які можуть аналізувати освітні та кар’єрні траєкторії великої кількості недавніх випускників, щоб визначити закономірності, які можуть інформувати людське наставництво.
- Персоналізація: Технології персоналізації успішно підбирають продукти та послуги для окремих людей. Їх застосування для допомоги учням у створенні шляхів, які найкраще відповідають їхнім індивідуальним особливостям, сильним і слабким сторонам, є досить перспективним.
- Стимули: Було показано, що використання гейміфікації підвищує мотивацію в різноманітних починаннях, від поступливості пацієнтів до продуктивності співробітників. Я вважаю, що їх варто вивчити як спосіб підвищити мотивацію та зосередженість студентів, коли вони об’єднують і слідують своїм життєвим шляхом.
- спільнота: Розумне використання соціальних технологій має потенціал для створення зв’язків між студентами, викладачами, випускниками та рекрутерами, які допоможуть обмінюватися досвідом, відповідати на запитання та висвітлювати приклади для наслідування.
Ми раді експериментувати з ідеями в цих та суміжних сферах з метою розвитку інфраструктури, яка пропонує студентам Бостонського університету ефективний, персоналізований досвід наставництва, який допомагає їм намітити та слідувати шляхами, які ведуть їх до успіху.
-
Кріс Делларокас, директор Ініціативи цифрового навчання Бостонського університету та професор інформаційних систем у Школі менеджменту BU
Ця публікація в блозі була спочатку опублікована в блозі Digital Learning Initiative BU. Читайте більше від команди BU тут: http://www.bu.edu/dli/blog/
