Au cours des dernières années, la croissance de l'Ed Tech a été tirée par des forces extérieures à la salle de classe traditionnelle : la formation en entreprise. Ça va être un sujet brûlant à Open edX 2019 également. Candace Thille, la nouvelle directrice de l'apprentissage des sciences chez Amazon ainsi que professeure associée à Stanford, concentrera son discours d'ouverture sur l'avenir de l'apprentissage et de la formation en entreprise.
Les entreprises ont commencé à voir la valeur de l'apprentissage en ligne pour impliquer trois publics principaux : les clients, les partenaires et les employés. Le parrainage de cours de formation et d'apprentissage en ligne pour les employés est un moyen pour les entreprises de s'engager plus activement auprès des employés, de soutenir leur évolution de carrière et d'améliorer la rétention. Offrir une formation sur les produits offre une nouvelle façon de s'engager plus étroitement avec la base de clients et de partenaires. Grâce à l'apprentissage en ligne, les clients et les partenaires peuvent acquérir une meilleure compréhension du produit, ce qui augmente l'utilisation et augmente la probabilité qu'ils restent des utilisateurs au lieu de passer à un fournisseur concurrent. Vous en trouverez plusieurs exemples dans le monde Open edX : Université Mongo, Université Redis et Microsoft, Juste pour en nommer quelques-uns.
Bien sûr, les besoins des entreprises en matière de solutions d'apprentissage en ligne diffèrent de ceux des universités. En entreprise, les responsables de la formation souhaitent créer des cours de courte durée pouvant être suivis en quelques semaines au maximum, et non en plusieurs semaines ou mois. Qu'ils soient dirigés par un instructeur ou à la demande, ils doivent être suffisamment flexibles pour suivre le rythme des nouvelles versions de produits, des demandes constantes de développement professionnel des employés et des écarts de compétences en constante évolution.
Mais s'il y a une chose qui reste vraie dans les environnements d'entreprise et académiques, c'est que l'open source est essentiel à la construction d'une organisation apprenante. Les entreprises ne doivent pas créer une solution sur mesure qui nécessite un engagement envers un fournisseur unique.
Pour être une véritable organisation apprenante - ce qui signifie que l'apprentissage et les résultats ultérieurs passent en premier - vous devez avoir la liberté de laisser vos étudiants (ou employés ou clients dans ce cas) apprendre et consommer du contenu de la manière qu'ils préfèrent. L'objectif ultime est de faciliter une compréhension plus approfondie grâce à l'apprentissage collaboratif.
Pour cela, vous devez avoir la liberté de structurer les cours et de choisir le contenu que vous utilisez. Vous devriez être en mesure de vous connecter à des API et de vous intégrer à des outils tiers tels que des plates-formes de chat, ainsi que de configurer des systèmes de back-office de la manière qui convient à vos cours. Les plates-formes propriétaires ont tendance à bloquer les intégrations avec du contenu et des applications tiers, car leur objectif intéressé est de garder les instructeurs et les étudiants sur leur plate-forme au lieu de favoriser un système ouvert de collaboration.
Ceci est également important en ce qui concerne les données. Les organisations peuvent capturer les données des employés, des clients ou des partenaires qui sont ensuite utilisées pour améliorer l'apprentissage individuel et les cours de formation dans leur ensemble.
Dans un récent discours à Stanford, Candace Thille a parlé de les systèmes d'apprentissage étant sous-traités au secteur commercial, elle a expliqué l'impact des systèmes propriétaires collectant des données pour faire des recommandations à l'instructeur.
"Si nous ne savons pas comment les recommandations sont élaborées et que les systèmes disent simplement :" Faites-nous confiance, cela fonctionne ", je vous dirais que c'est de l'alchimie - ce n'est plus de la science… les éducateurs doivent insister sur le fait que nous ' Lors de la construction de ce nouveau modèle d'éducation, les algorithmes, les fonctionnalités, les représentations [faites aux étudiants et aux instructeurs] doivent être ouverts, être évaluables par les pairs, être contestables.
Les mêmes normes doivent s'appliquer à l'apprentissage en entreprise pour vraiment profiter des avantages des initiatives d'apprentissage et de formation.
Ce sera un sujet brûlant lors de notre prochaine conférence Open edX. Cela se passe du 26 au 29 mars à San Diego, en Californie. Il reste quelques semaines pour les économies anticipées, alors inscrivez-vous maintenant.
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