Par : Sarina Canelake et Jenna Makowski

La nouvelle version communautaire, Olive, contient de nombreuses mises à jour tant attendues de l'expérience des forums de discussion, pour les apprenants, les équipes de cours et les modérateurs de forum. Voir nos précédents poster pour un aperçu de la nouvelle interface utilisateur des forums. Cet article se penche sur les nouvelles fonctionnalités et les améliorations substantielles apportées aux modérateurs et aux auteurs de cours. La vidéo suivante donne un bref aperçu, et le post plonge plus en détail.

[Blog : Veuillez intégrer cette vidéo : https://drive.google.com/file/d/1pSFebQWipi1m_3ZsLEpKnse7BtjjEEQN/view?usp=share_link]

Nouvelles fonctionnalités pour les modérateurs de forum

Les fonctionnalités suivantes rationalisent les flux de travail des modérateurs et normalisent les points de contact entre les modérateurs et les apprenants. Dans le menu à trois points d'un message, les modérateurs et le personnel verront des options pour modifier, épingler, fermer ou supprimer tout message de forum (les auteurs de messages peuvent également modifier ou supprimer leurs propres messages).

Raisons de fermer un poste

Les modérateurs peuvent désormais préciser les raisons de leur décision de fermer une publication parmi une liste présélectionnée.

Raisons de modifier un message

Les modérateurs peuvent désormais spécifier les raisons de la modification du contenu d'un auteur de publication. 

Pour l'édition et la fermeture d'un message, la raison fournie peut être vue par tous les autres membres du personnel ainsi que par l'auteur du message dans une bannière en haut du message.

Approbation d'une réponse

Les modérateurs peuvent approuver une réponse à une question, ce qui la place en haut de la liste des réponses. Cela se fait à l'aide du menu contextuel à trois points sur la réponse elle-même.

Amélioration du filtrage et du tri des statistiques de publication

Les modérateurs ont désormais accès aux statistiques suivantes à partir du nouvel onglet des apprenants :

  1. Trier les menus des apprenants par « Activité la plus importante » et « Activité récente »
  1. Nombre total de contenus (messages et réponses) rédigés par l'apprenant
  1. Liste des fils de discussion avec lesquels chaque apprenant a interagi

4. Étiquette rouge pour le contenu signalé dans l'historique d'un apprenant

5. Filtres supplémentaires pour rechercher l'historique des publications des apprenants individuels, tels que le filtrage par types de publication "Question" ou "Discussion"

Expérience de création

Ajouter une discussion à une unité

Lors de la création de contenu de cours, vous n'avez plus besoin de créer un bloc de discussion et de définir manuellement une catégorie et une sous-catégorie. Avec le nouveau mécanisme, il vous suffit de cocher une case pour une unité, et elle sera automatiquement associée à un sujet portant le même nom que l'unité, et l'interface utilisateur des discussions s'affichera pour cette unité. Par défaut, toutes les unités seront automatiquement discutables, sauf si elles se trouvent dans des sous-sections notées ou d'examen.

Pour les unités dans les sous-sections notées, les discussions peuvent être activées en cliquant sur l'icône d'engrenage à partir de la page de présentation du Studio :

Ce nouveau mécanisme de configuration signifie que certains scénarios ne sont plus pris en charge :

  • Auparavant, il était possible d'avoir plusieurs blocs de discussion dans une seule unité, permettant ainsi plusieurs sujets pour une seule unité. Maintenant, il ne peut y en avoir qu'un.
  • Auparavant, vous deviez spécifier une catégorie et une sous-catégorie distinctes pour chaque sujet, et celles-ci n'avaient pas besoin de correspondre à la hiérarchie du cours. Maintenant, les catégories sont définies automatiquement sans remplacement.
  • De plus, une discussion lors des examens n'est plus possible. 
  • Il y avait un mécanisme non documenté, et quelque peu cassé, pour avoir des hiérarchies de sujets de discussion de profondeurs arbitraires. Ce n'est plus possible.

Configuration des discussions pour votre cours

La nouvelle expérience de discussions est activée pour chaque nouveau cours dans votre instance. Pour le configurer, visitez le menu Contenu > Pages & Ressources, qui a un nouveau look amélioré :

Cliquer sur l'icône d'engrenage pour "Discussions" vous mènera à un menu où vous pourrez choisir l'expérience de discussion "edX". Le choix de cette option vous amènera à une page où vous pourrez configurer des cohortes de discussion, des dates d'interdiction de discussion, et plus encore.

Vous remarquerez qu'il existe également des choix pour les fournisseurs de discussion tiers. Ces solutions ne sont pas intégrées à la plate-forme Open edX, peuvent coûter de l'argent et nécessitent des efforts de la part des administrateurs du site pour être activées. Un article de blog à venir vous expliquera comment procéder, si vous le souhaitez.

Merci à Kshitij Sobti et l'équipe d'OpenCraft pour les gifs présentés dans ce post

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