__Il punto di vista di un fornitore di servizi.
Anno dopo anno, sta diventando sempre più chiaro che l'apprendimento online ha un grande potenziale per rivoluzionare le industrie, aiutare le piccole e grandi comunità e aiutarci ad affrontare alcune delle grandi sfide globali di questa era della conoscenza.
L'integrazione di potenti tecnologie nella nostra vita quotidiana e negli ambienti di apprendimento, come big data, intelligenza artificiale, realtà aumentata, IoT e altro, ha il potere di aumentare l'accesso all'istruzione su larga scala, migliorando al contempo la qualità dell'insegnamento e i risultati dell'apprendimento per studenti.
Molte iniziative di apprendimento online sono attualmente in fase di pianificazione e sviluppo per sfruttare questo slancio, ma per distinguersi dall'ampia varietà di corsi online disponibili, l'esperienza di apprendimento deve eccellere e ci sono enormi sfide da affrontare, in particolare in tre aspetti : tecnologia, creazione di contenuti didattici e marketing del prodotto o servizio risultante.
In questo articolo, analizzeremo alcune di queste sfide dal punto di vista di un fornitore di servizi che supporta le iniziative basate sul progetto Open edX dal 2013 e forniremo informazioni utili per le organizzazioni e le iniziative che stanno esplorando alternative per l'adozione del software Open edX come piattaforma tecnologica per il loro apprendimento online.
Sfide tecniche dell'apprendimento online su larga scala
Gestire qualsiasi tipo di servizio online al livello di qualità, disponibilità, sicurezza e prestazioni che gli utenti ora danno per scontato, pone sfide tecnologiche significative e l'apprendimento online non fa eccezione.
La piattaforma Open edX è un'ottima soluzione per affrontare le sfide tecnologiche di questo tipo di attività. Come spiegato più dettagliatamente in alcuni degli altri post di questo blog, è la piattaforma che alimenta edx.org e centinaia di altre iniziative di apprendimento online in tutto il mondo, raggiungendo oltre 45 milioni di studenti in un'ampia varietà di scenari.
Perché scegliere Open edX?
Solo per citare alcuni dei suoi vantaggi, la piattaforma Open edX offre una soluzione di apprendimento innovativa, robusta, scalabile, che migliora e cresce continuamente, grazie al fatto che è open source e continua a costruire una comunità coinvolgente attorno ad essa.
Tuttavia, queste caratteristiche, vantaggi e dinamiche comportano sfide tecnologiche e operative significative che devono essere affrontate. Inoltre, poiché il modello di business dell'iniziativa non sarà lo stesso di edx.org, alcuni dei componenti potrebbero dover essere adattati, estesi o completamente sostituiti e potrebbe essere necessario integrare nuovi componenti.
Il percorso per adottare Open edX
eduNEXT è una consolidata azienda dedicata esclusivamente a soluzioni e servizi Open edX. Si concentra sull'aiutare le organizzazioni a imparare tutto ciò che devono sapere sulla piattaforma Open edX e fare le scelte migliori nel processo di adozione di questa tecnologia. Il suo obiettivo è aiutare le organizzazioni a superare le sfide tecnologiche in modo rapido ed efficiente in termini di costi, in modo che queste organizzazioni possano concentrare le proprie energie sulla creazione delle migliori esperienze di apprendimento per i mercati a cui sono destinati, che è ciò che alla fine avrà il maggiore impatto.
Comprendiamo appieno le difficoltà del percorso per adottare la piattaforma Open edX, che può presentare barriere all'ingresso o impedimenti al successo per molte organizzazioni, quindi forniamo le informazioni, le risorse, i servizi e il supporto, organizzati lungo quattro fasi che abbiamo chiamato : scopri, fornisci, gestisci e ottimizza. Evidenziamo gli elementi essenziali di ogni fase:
- Scoprire:
La prima fase riguarda la scoperta. Comprendere il progetto Open edX dall'interno verso l'esterno, conoscere quali applicazioni ne fanno parte, quali no, quali sono le funzionalità disponibili, come soddisferanno le particolari esigenze dell'iniziativa di apprendimento online, come procede il suo sviluppo e come il processo di rilascio funziona. Questa è anche una fase per sperimentare in prima persona le applicazioni Open edX, sia come discente che come creatore di corsi o amministratore della piattaforma. Per aiutare le organizzazioni a farlo, eduNEXT fornisce una serie di informazioni, risorse e strumenti, come la knowledge base del nostro sito Web, un sito demo completo e un sito sandbox che tutti possono provare, nonché abbonamenti cloud LITE basati su Apri il software edX, che è gratuito e viene fornito senza alcun vincolo di tempo.
2. fornitura:
Quando un'iniziativa è pronta per far funzionare il proprio progetto Open edX, ci sono diversi modi per eseguire il provisioning della piattaforma Open edX. Un'opzione sarà sempre l'apprendimento facendo con le proprie risorse IT, ma per molte iniziative questo non è un approccio conveniente. Per fortuna ci sono aziende come eduNEXT e altre pronte ad assistere in diversi modi, sia nell'approccio “on-premise” o “autogestito” che anche in quello “cloud based” o “full managed”.
In sede. L'approccio più tradizionale on-premise o self-hosting prevede l'installazione, la configurazione e la distribuzione delle applicazioni nell'infrastruttura dell'organizzazione, in un'infrastruttura Amazon AWS, MS Azure o un provider cloud simile, o anche in server ospitati privatamente. In questo scenario, non esiste una soluzione "taglia unica" e quindi è molto importante selezionare le applicazioni giuste dall'ecosistema Open edX e progettare la giusta architettura di servizi in base alle esigenze di un particolare progetto. Nel corso degli anni, il team eduNEXT di esperti di Open edX ha aiutato un gran numero di organizzazioni in tutto il mondo ad adottare e trarre vantaggio dalla tecnologia Open edX utilizzando le migliori pratiche del settore.
Come servizio. Un'alternativa e, in molti casi, l'approccio più conveniente è il software come servizio o il modello di abbonamento cloud. In questo caso, invece di avere il software Open edX installato e configurato nell'infrastruttura dell'organizzazione, eduNEXT offre un sito Open edX completamente ospitato e gestito e una gamma di applicazioni Open edX e funzionalità esclusive per potenziare l'iniziativa di apprendimento online fuori dagli schemi. La piattaforma LMS sarà ancora pubblicata nel dominio dell'organizzazione, ma internamente verrà eseguita sull'infrastruttura cloud elastica eduNEXT, che supporta un elevato livello di servizio, gestione delle applicazioni, monitoraggio, privacy dei dati e sicurezza IT. In questo scenario, la progettazione dell'architettura e le sfide relative all'hosting e allo scaling dinamico sono già state affrontate e la maggior parte delle applicazioni Open edX e alcune delle estensioni e integrazioni più rilevanti saranno disponibili fin dall'inizio, riducendo i tempi di mercato e costi complessivi in modo significativo.
Ci sono vantaggi e limiti in ogni approccio che ogni iniziativa dovrebbe valutare in dettaglio per fare la scelta migliore per il suo specifico business case. Fortunatamente, è sempre possibile migrare da un modello all'altro, quindi iniziare, creare prototipi, iterare e iniziare a sviluppare e fornire corsi nel modello di abbonamento cloud può avere senso anche se l'iniziativa deciderà alla fine di ospitare la sua installazione esclusiva.
3. Gestire:
Una volta che la piattaforma è attiva e funzionante, sarà sostanzialmente un contenitore vuoto con pochissime configurazioni e un aspetto di base, in attesa che vengano applicate le personalizzazioni e che i corsi vengano creati e inizino a essere eseguiti. Alcuni di questi processi, in particolare le configurazioni e l'aspetto grafico, non sono progettati per essere eseguiti da un utente inesperto, quindi sarà richiesto un certo livello di impegno e formazione. Per colmare questa lacuna, eduNEXT fornisce una console di gestione aggiuntiva che semplifica parte della configurazione e della gestione, aggiunge ulteriori funzionalità di branding, gestione dei contenuti e reporting, per consentire una facile gestione del sito e dei corsi.
4. ottimizzare:
Come ultima fase, poiché le iniziative di apprendimento online si evolvono, crescono o si specializzano, ci sarà sempre spazio per l'ottimizzazione, l'estensione o l'integrazione con altre piattaforme e servizi. La missione di eduNEXT è sostenere l'iniziativa, al fine di garantire che i requisiti e le sfide siano soddisfatte in modo efficace ed efficiente.
Ad esempio, la commercializzazione dei corsi online sarà sempre impegnativa e il software Open edX non sta cercando di soddisfare tutti i requisiti di un sistema di gestione dei contenuti Web (CMS). È molto probabile che un'iniziativa di apprendimento online consolidata dovrà essere integrata con uno strumento dedicato a questo scopo, in modo che il CMS sia integrato con la piattaforma Open edX e fornisca un'esperienza utente senza interruzioni ai suoi studenti.
In qualità di membri orgogliosi della comunità globale di Open edX sin dall'inizio, eduNEXT è lieta di impegnarsi con le organizzazioni interessate per continuare queste conversazioni, al fine di ampliare la base di utenti e contribuire a rendere la migliore tecnologia di apprendimento online verso un miglioramento e apprendimento permanente più onnipresente.
