Negli ultimi anni, la crescita in Ed Tech è stata guidata da forze al di fuori dell'aula tradizionale: la formazione aziendale. Esso sarà un argomento caldo a Open edX 2019 anche. Candace Thille, la nuova direttrice di Learning Science presso Amazon e professore associato a Stanford, concentrerà il suo intervento principale sul futuro dell'apprendimento e della formazione aziendale.
Le aziende hanno iniziato a vedere il valore dell'apprendimento online per il coinvolgimento di tre segmenti di pubblico principali: clienti, partner e dipendenti. La sponsorizzazione di corsi di formazione e apprendimento online per i dipendenti è un modo per le aziende di impegnarsi più attivamente con i dipendenti, sostenere la loro crescita professionale e migliorare la fidelizzazione. L'offerta di formazione sui prodotti offre un nuovo modo per interagire più da vicino con la base di clienti e partner. Attraverso l'apprendimento online, clienti e partner possono acquisire una comprensione più profonda del prodotto, il che aumenta l'utilizzo e rende più probabile che rimangano utenti invece di passare a un fornitore concorrente. Troverai diversi esempi di questo nel mondo Open edX: Università Mongo, Università Redise Microsoft, solo per citarne alcuni.
Naturalmente, le esigenze delle aziende per le soluzioni di apprendimento online differiscono da quelle del mondo accademico. Negli ambienti aziendali, i responsabili della formazione vogliono costruire corsi brevi che possono essere completati al massimo in un paio di settimane, non in diverse settimane o mesi. Indipendentemente dal fatto che siano guidati da un istruttore o su richiesta, devono essere sufficientemente flessibili per stare al passo con le nuove versioni dei prodotti, le continue richieste di sviluppo professionale dei dipendenti e le lacune di competenze in continua evoluzione.
Ma se c'è una cosa che rimane vera attraverso le impostazioni aziendali e accademiche, è che l'open source è essenziale per costruire un'organizzazione di apprendimento. Le aziende non dovrebbero creare una soluzione su misura che richieda un impegno nei confronti di un singolo fornitore.
Per essere una vera organizzazione di apprendimento, ovvero l'apprendimento e i risultati che ne conseguono, devi avere la libertà di consentire ai tuoi studenti (o dipendenti o clienti in questo caso) di apprendere e consumare i contenuti nel modo che preferiscono. L'obiettivo finale è facilitare una comprensione più profonda attraverso l'apprendimento collaborativo.
Affinché ciò avvenga, è necessaria la libertà di strutturare i corsi e scegliere i contenuti da utilizzare. Dovresti essere in grado di collegarti alle API e integrarti con strumenti di terze parti come piattaforme di chat, oltre a configurare sistemi di back office in qualsiasi modo abbia senso per i tuoi corsi. Le piattaforme proprietarie tendono a bloccare le integrazioni con contenuti e applicazioni di terze parti perché il loro obiettivo egoistico è mantenere insegnanti e studenti sulla loro piattaforma invece di promuovere un sistema aperto per la collaborazione.
Questo è importante anche quando si tratta di dati. Le organizzazioni possono acquisire i dati di dipendenti, clienti o partner che vengono quindi utilizzati per migliorare l'apprendimento individuale e i corsi di formazione in generale.
In un recente discorso a Stanford, Ha parlato Candace Thille sistemi di apprendimento esternalizzati al settore commerciale, ha spiegato l'impatto dei sistemi proprietari che raccolgono dati per formulare raccomandazioni all'istruttore.
"Se non sappiamo come vengono costruite le raccomandazioni e i sistemi stanno solo dicendo: 'Fidati di noi, funziona', ti direi che questa è alchimia - non è più scienza ... gli educatori devono insistere sul fatto che come noi" costruendo questo nuovo modello di istruzione, gli algoritmi, le caratteristiche, le rappresentazioni [fatte a studenti e docenti] devono essere aperti, essere revisionabili tra pari, essere sfidabili".
Gli stessi standard devono essere applicati nell'apprendimento aziendale per sperimentare veramente i vantaggi delle iniziative di apprendimento e formazione.
Questo sarà un argomento caldo alla nostra prossima conferenza Open edX. Si svolgerà dal 26 al 29 marzo a San Diego, in California. Ci sono ancora poche settimane per risparmiare in anticipo sugli uccelli, quindi registrati ora.
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