__Visão do Provedor de Serviços.
Ano após ano, está ficando mais claro que o aprendizado online tem um grande potencial para realmente revolucionar as indústrias, ajudar pequenas e grandes comunidades e nos ajudar a enfrentar alguns dos grandes desafios globais desta era do conhecimento.
A integração de tecnologias poderosas em nossas vidas diárias e ambientes de aprendizado, como big data, inteligência artificial, realidade aumentada, IoT e muito mais, tem o poder de aumentar o acesso à educação em escala, melhorando a qualidade do ensino e os resultados da aprendizagem para estudantes.
Muitas iniciativas de aprendizagem on-line estão atualmente sendo planejadas e desenvolvidas para aproveitar esse momento, mas para se destacar entre a grande variedade de cursos on-line disponíveis, a experiência de aprendizado deve ser excelente e há enormes desafios a enfrentar, principalmente em três aspectos : tecnologia, criação de conteúdo de aprendizagem e marketing do produto ou serviço resultante.
Neste artigo, vamos mergulhar em alguns desses desafios da perspectiva de um provedor de serviços que tem apoiado iniciativas baseadas em projetos Open edX desde 2013 e fornecer informações úteis para organizações e iniciativas que estão explorando alternativas para adotar o software Open edX como o plataforma de tecnologia para seu aprendizado online.
Desafios técnicos da aprendizagem online em escala
Operar qualquer tipo de serviço online no nível de qualidade, disponibilidade, segurança e desempenho que os usuários agora consideram garantidos apresenta desafios tecnológicos significativos e o aprendizado online não é exceção.
A plataforma Open edX é uma ótima solução para enfrentar os desafios tecnológicos desse tipo de empreendimento. Conforme explicado com mais detalhes em algumas das outras postagens deste blog, é a plataforma que impulsiona o edx.org e centenas de outras iniciativas de aprendizado online em todo o mundo, alcançando mais de 45 milhões de alunos em uma ampla variedade de cenários.
Por que escolher o Open edX?
Apenas para citar algumas de suas vantagens, a plataforma Open edX oferece uma solução de aprendizado inovadora, robusta, escalável, que melhora e cresce continuamente, impulsionada pelo fato de ser de código aberto e continuar a construir uma comunidade envolvente em torno dela.
No entanto, esses recursos, vantagens e dinâmicas vêm com significativos desafios tecnológicos e operacionais que precisam ser enfrentados. Além disso, como o modelo de negócios da iniciativa não será o mesmo do edx.org, alguns dos componentes podem precisar ser adaptados, estendidos ou totalmente substituídos e novos componentes podem precisar ser integrados.
O caminho para adotar o Open edX
eduNEXT é uma empresa bem estabelecida dedicada exclusivamente a soluções e serviços Open edX. Ele se concentra em ajudar as organizações a aprender tudo o que precisam saber sobre a plataforma Open edX e fazer as melhores escolhas no processo de adoção dessa tecnologia. Seu objetivo é ajudar as organizações a superar os desafios tecnológicos de forma rápida e econômica, para que essas organizações possam concentrar suas energias na criação das melhores experiências de aprendizado para seus mercados pretendidos, que é o que, em última análise, causará o maior impacto.
Entendemos perfeitamente as dificuldades da jornada para adotar a plataforma Open edX, que pode apresentar barreiras de entrada ou impedimentos para o sucesso de muitas organizações, por isso fornecemos as informações, recursos, serviços e suporte, organizados em quatro etapas que nomeamos : Descubra, Provisione, Gerencie e Otimize. Vamos destacar o essencial de cada etapa:
- Descubra:
A primeira fase é toda sobre descoberta. Compreender o projeto Open edX de dentro para fora, conhecer quais aplicativos fazem parte dele, quais não são, quais são os recursos disponíveis, como eles atenderão às necessidades específicas da iniciativa de aprendizado online, como seu desenvolvimento avança e como o processo de liberação funciona. Este também é um estágio para experimentar em primeira mão os aplicativos Open edX, tanto como aluno quanto como criador de curso ou administrador de plataforma. Para ajudar as organizações a fazer isso, eduNEXT fornece um conjunto de informações, recursos e ferramentas, como nossa base de conhecimento do site, um site de demonstração completo e um site sandbox para todos experimentarem, bem como assinaturas de nuvem LITE alimentadas por Software Open edX, gratuito e sem restrições de tempo.
2. Provisão:
Quando uma iniciativa está pronta para colocar seu projeto Open edX em funcionamento, existem diferentes maneiras de provisionar a plataforma Open edX. Uma opção sempre será aprender fazendo com seus próprios recursos de TI, mas para muitas iniciativas essa não é uma abordagem econômica. Felizmente, existem empresas como a eduNEXT e outras prontas para ajudar de algumas maneiras diferentes, tanto na abordagem “on-premise” ou “autogerenciada” quanto na “baseada em nuvem” ou “totalmente gerenciada”.
Na premissa. A abordagem mais tradicional no local ou auto-hospedagem envolve a instalação, configuração e implantação dos aplicativos na infraestrutura da organização, seja em uma infraestrutura Amazon AWS, MS Azure ou um provedor de nuvem semelhante, ou mesmo em servidores hospedados de forma privada. Nesse cenário, não existe uma solução “tamanho único” e, portanto, é muito importante selecionar os aplicativos certos do ecossistema Open edX e projetar a arquitetura de serviços certa de acordo com as necessidades de um projeto específico. Ao longo dos anos, a equipe eduNEXT de especialistas em Open edX ajudou um grande número de organizações em todo o mundo a adotar e se beneficiar da tecnologia Open edX usando as melhores práticas do setor.
Como um serviço. Uma alternativa e, em muitos casos, a abordagem mais conveniente é o software como serviço ou o modelo de assinatura em nuvem. Nesse caso, em vez de ter o software Open edX instalado e configurado na infraestrutura da organização, o eduNEXT oferece um site Open edX totalmente hospedado e gerenciado e uma variedade de aplicativos Open edX e recursos exclusivos para impulsionar a iniciativa de aprendizado on-line pronta para uso. A plataforma LMS ainda será publicada no próprio domínio da organização, mas internamente será executada na infraestrutura de nuvem elástica eduNEXT, que suporta um alto nível de serviço, gerenciamento de aplicativos, monitoramento, privacidade de dados e segurança de TI. Nesse cenário, o projeto de arquitetura e os desafios relacionados à hospedagem e dimensionamento dinamicamente já estão resolvidos, e a maioria dos aplicativos Open edX e algumas das extensões e integrações mais relevantes estarão disponíveis desde o início, reduzindo o tempo de mercado e os custos globais significativamente.
Existem vantagens e limitações em cada abordagem que cada iniciativa deve avaliar detalhadamente para fazer a melhor escolha para seu caso de negócios específico. Felizmente, sempre é possível migrar de um modelo para outro, portanto, começar, prototipar, iterar e começar a desenvolver e ministrar cursos no modelo de assinatura em nuvem pode fazer sentido, mesmo que a iniciativa decida hospedar sua instalação exclusiva.
3. Gerir:
Assim que a plataforma estiver em funcionamento, ela será basicamente um container vazio com pouquíssimas configurações e uma aparência básica, esperando que as personalizações sejam aplicadas e que os cursos sejam criados e comecem a ser executados. Alguns desses processos, especialmente as configurações e aparência, não são projetados para serem executados por um usuário inexperiente, portanto, um certo nível de esforço e treinamento será necessário. Para preencher essa lacuna, o eduNEXT fornece um console de gerenciamento adicional que simplifica parte da configuração e gerenciamento, adiciona recursos extras de branding, gerenciamento de conteúdo e relatórios, para facilitar o gerenciamento do site e dos cursos.
4. otimizar:
Como último estágio, uma vez que as iniciativas de aprendizado online evoluem, crescem ou se especializam, sempre haverá espaço para otimização, extensão ou integração com outras plataformas e serviços. A missão da eduNEXT é apoiar a iniciativa, de forma a garantir que os requisitos e desafios sejam cumpridos de forma eficaz e eficiente.
Por exemplo, comercializar os cursos on-line sempre será um desafio e o software Open edX não está tentando atender a todos os requisitos de um sistema de gerenciamento de conteúdo da web (CMS). É muito provável que uma iniciativa de aprendizado online estabelecida precise ser complementada com uma ferramenta dedicada para essa finalidade, de forma que o CMS seja integrado à plataforma Open edX e forneça uma experiência de usuário perfeita para seus alunos.
Como membros orgulhosos da comunidade global Open edX desde o início, a eduNEXT tem o prazer de se envolver com organizações interessadas em continuar essas conversas, a fim de ampliar a base de adotantes e contribuir para fazer a melhor tecnologia de aprendizado online para uma melhoria e aprendizagem mais onipresente ao longo da vida.
