Questões de tecnologias de aprendizagem e acessibilidade são um tópico mais quente em nosso campo do que o habitual nos dias de hoje. EdX recentemente chegou a um acordo com o Departamento de Justiça para tornar seu site, plataforma de criação de cursos e aplicativos móveis acessíveis sob ADA. Harvard e MIT são enfrentando um processo por falta de legendas online para materiais para o público em geral. Ambos gerados conversas significativas sobre acomodações para deficientes e usabilidade de tecnologias de aprendizagem no nosso artigo comunidades e consórcios pedagógicos.
É minha esperança que quaisquer mudanças resultantes que estejam sendo consideradas e implementadas no campus e além nos forneçam a oportunidade de discutir não apenas acomodações para deficientes, mas abordagens proativas para o design de aprendizagem que seja ao mesmo tempo acessível, utilizável e universal.
(gráfico do National Center for Universal Design for Learning)
Primeiro, um esclarecimento dos termos:
Edições de acessibilidade geralmente referem-se a Americans with Disabilities Act (ADA) de 1990, que determina que as instalações e serviços públicos sejam totalmente acessíveis às pessoas com deficiência. Além disso, seções sobrepostas (504 (pdf) e 508) da Lei de Reabilitação de 1973 determinam oportunidades iguais para pessoas com deficiência, incluindo o fornecimento de ajudas auxiliares conforme necessário e atendendo aos padrões de acessibilidade para software, hardware, sites, vídeos e outras tecnologias da informação. Estes, juntamente com Iniciativa de acessibilidade da webOs recursos da ADA para projetar páginas da Web acessíveis servem como referência para as instituições que se esforçam para cumprir as obrigações da ADA e fornecer acesso educacional igual e integrado para públicos cada vez mais diversos. Os padrões da ADA podem e devem ser aplicáveis e prescritivos, estabelecendo requisitos mínimos que permitem a muitos indivíduos maiores oportunidades de acesso a programas e atividades educacionais.
Desenho universal não é um substituto ou sinônimo de padrões ADA ou ideias de design sem barreiras. Pelo contrário, é um conceito mais amplo para o design de produtos e ambientes para que possam ser utilizados por todas as pessoas, na medida do possível, sem necessidade de adaptação ou especialização. Calçadas com meio-fio, rampas para prédios e portas que se abrem automaticamente quando uma pessoa se aproxima delas são exemplos de produtos universalmente projetados no ambiente físico. Eles beneficiam uma variedade de pessoas – pessoas com deficiência, bem como pessoas com bicicletas, malas e carrinhos de bebê, entregadores, equipes de produção e construção e assim por diante. Em um ambiente de aprendizagem, design universal significa fornecer aos participantes múltiplos meios de representação, engajamento e meios de expressão ao longo do processo de aprendizagem. Significa usar formatos variados (visual, auditivo, cinestésico, numérico, narrativo etc.) para a entrega de conteúdo; opções de engajamento individual e social; e escolhas de modalidades através das quais os alunos podem demonstrar a compreensão da aprendizagem. Em todos os casos, o design universal vai além dos referenciais de acomodação e tecnologia assistiva para abordar as diferenças cognitivas e as mudanças experimentadas pelo corpo humano ao longo do tempo, bem como as características humanas de idade, gênero, raça/etnia, cultura, proficiência linguística e possíveis traumas histórias.
Usabilidade refere-se ainda à capacidade de aprendizado (facilidade com que os usuários aprendem a operar um produto e lembram como fazê-lo ao retornar a ele posteriormente); consistência instrucional (como rotulagem clara e consistente); e eficácia eficiente (a quantidade de esforço necessário para completar uma meta).
Quando implementado, o design inclusivo deve ser virtualmente invisível, ou seja, fisicamente seguro e emocionalmente acessível para a maioria dos usuários na maior parte do tempo, com potencial de ajuste para atender a diversas necessidades pessoais. Assim, ao pensar em design de aprendizagem, as seguintes questões (entre muitas) se sugerem: Como nossos designs podem levar em conta o espectro mais amplo possível de habilidade humana ao longo de nossas vidas e incentivar uma abordagem integrada em vez de várias soluções separadas? Como podemos afirmar e reconhecer continuamente que a “deficiência” é parte da condição humana, de modo que as pessoas com deficiência sejam participantes (em vez de apenas clientes ou destinatários de serviços) esforços de design de aprendizagem? Como podemos trabalhar melhor em direção ao tipo de inclusão que elimina o foco agudo em características e espaços “especiais” que podem conter estigma ou constrangimento por serem “diferentes”?
Leia mais sobre design acessível e universal (de onde muitos dos pontos deste post extraem suas informações e inspiração):
- Sete Princípios do Design Universal, da North Carolina State University
- Diretrizes para a criação de conteúdo acessível, incluindo as melhores práticas para UDL de edX
- Diretrizes de Design Universal para Aprendizagem (e uma variedade de recursos relacionados) da ELENCO
- Diretrizes UDL 2.0 da Centro Nacional de Design Universal para Aprendizagem
Romy Ruukel é Diretor Associado da Iniciativa de Aprendizagem Digital da Universidade de Boston.
Este post foi publicado originalmente no blog da Digital Learning Initiative da BU. Leia mais da equipe da BU aqui: http://www.bu.edu/dli/blog/
