7 ميزات يجب عليك تنفيذها في نظام تدريب مخصص للسلامة في مكان العمل

بواسطة Alex Cherednichenko ، رئيس EdTech في DataArt

في العديد من البلدان ، يلتزم أرباب العمل قانونًا (وأخلاقيًا أيضًا) بتثقيف الموظفين حول جميع مخاطر الصحة والسلامة المتعلقة بمكان العمل وتوفير وسائل للتخفيف منها. يعد التدريب على السلامة في مكان العمل ، والذي غالبًا ما يكون جزءًا من تأهيل الموظفين ، الطريقة الأكثر فاعلية للوفاء بهذا الالتزام وتقليل المخاطر المحتملة للحوادث والإصابات في مكان العمل. بعد هذا التدريب ، يعمل الموظفون بطريقة أكثر أمانًا وإنتاجية. 

منظمة العمل والوكالات التنظيمية (إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) في الولايات المتحدة والوكالة الأوروبية للسلامة والصحة في العمل (EU-OSHA) في أوروبا) تضع وتنفذ إجراءات محددة المعايير من أجل السلامة في مكان العمل في مختلف الصناعات والمؤسسات. ومع ذلك ، فإنهم يمنحون أصحاب العمل حرية التصرف عند اختيار منصة لإجراء التدريب المقابل (في الموقع ، أو خارج الإنترنت ، أو عبر الإنترنت ، على أساس فردي أو جماعي) والتحقق من كيفية تعلم الموظفين للمواد. 

في عصر "اقتصاد العمل الحر" ، عندما يعمل العديد من الموظفين عن بُعد ، ينتقل التدريب على السلامة في مكان العمل إلى الإنترنت. يأتي مع هذا التغيير مجموعة متنوعة من المنصات الرقمية لاستضافة الدورات التدريبية عبر الإنترنت وإدارتها. يجمع النظام الجيد للتدريب على السلامة في مكان العمل عبر الإنترنت بين وظائف نظام إدارة التعلم (LMS) مع السجلات وإدارة المعلومات والتحكم القوي في الوصول. يختار بعض أصحاب العمل منصات جاهزة ، والبعض الآخر - يطورون منصات مخصصة من الألف إلى الياء ، أو يخصصون الأنظمة المتاحة حسب الاحتياجات المحددة. 

في هذه المقالة ، سوف نتعمق في ميزات ووظائف نظام التدريب على السلامة في مكان العمل الرقمي ونناقش كيف يمكن تنفيذها على قمة منصة Open edX. توفر هذه المنصة مفتوحة المصدر إطارًا ممتازًا لحلول التعلم المخصصة. سنوضح كيف يمكن إضافة ميزات محددة للغاية لنظام التدريب على السلامة في مكان العمل من خلال التطوير المخصص.

حدد وظائف منصة التدريب الرقمية 

في هذا المنشور ، نود سرد بعض الميزات المهمة التي يجب على المرء مراعاتها عند تخصيص حل موجود أو تصميم حل مخصص للتدريب على السلامة في مكان العمل عبر الإنترنت.  

التكامل مع النظام البيئي للشركات القائمة

قد يتم دمج النظام الأساسي للتدريب على السلامة في مكان العمل عبر الإنترنت مع أنظمة الشركات الرقمية الأخرى - على سبيل المثال ، باستخدام تسجيل دخول واحد. من الناحية المثالية ، يجب أن تحافظ أنظمة الشركات على الثوابت (حالة الدعم الذاتي التلقائية للصحة): "فقط الشخص الذي اجتاز دورة السلامة المقابلة يمكنه الوصول إلى هذه البيانات". 

في DataArt ، تم دمج مشروع الشركة ونظام تتبع الوقت مع منصة EDU للتدريب على الامتثال. مع هذا السند ، لا يُسمح إلا للموظفين الذين اجتازوا دورات منتظمة لحماية الملكية الفكرية والهندسة الاجتماعية بالقيام بعمل للعملاء. يوفر هذا ثابتًا قويًا: ما لم يكن لدى الشخص جميع نتائج التدريب الصحيحة ، فلن يُسمح له بالعمل مع كود العميل وبياناته ؛ لذلك ، لا يتلقى أي عميل رمزًا مخصصًا مكتوبًا بواسطة موظف غير متوافق. 

مثال آخر: يستخدم أحد عملائنا نظامًا للتحكم في الوصول الآلي لكل باب في المبنى الخاص به ، والذي يرتبط بنظام تدريب سلامة الشركة. الموظفون الذين لم يكملوا تدريب السلامة المطلوب لمستوى معين من الوصول ببساطة لا يمكنهم تجاوز بعض هذه الأبواب لدخول الغرفة. 

ميزات ووظائف LMS

يجب أن يكون لجزء LMS من الحل واجهة سهلة الاستخدام لإدارة دورات متعددة لمجموعات مستخدمين مختلفة. يتطلب محتوى بعض الدورات تحديثات منتظمة لأن بروتوكولات السلامة والمعدات تتغير. في الوقت نفسه ، يجب على الموظفين اجتياز بعض الدورات بشكل دوري مرة أخرى ، حتى لا تنخفض مهاراتهم في اليقظة والسلامة. وبالتالي ، يجب أن تدعم وظيفة النظام الأساسي دورية الدورات ويكون خيارات الجدولة والتنبيه التلقائي - لإبلاغ الموظفين عند انتهاء صلاحية شهادة حضورهم.  

في جميع الأوقات ، يجب أن يتمتع الموظفون الذين يرغبون في تحديث ذاكرتهم بشأن بعض تفاصيل الدورة التدريبية بوصول سهل ومستمر إلى المحتوى. إلى جانب ذلك ، يجب أن تكون كل نسخة من الدورات التدريبية مستمر، مما يعني أنه لا يمكن تغيير محتواه بعد اجتيازه للموظفين ، و غير قابل للتغيير، لذلك كان صاحب العمل يعرف دائمًا بالضبط إصدار الدورة التدريبية الذي اتخذه كل موظف. تعتبر ميزات نظام إدارة التعلم (LMS) التي يسهل الحصول عليها ترجمة سريعة للوحدات التدريبية وتعريبها - في حالة تحدث موظفي الشركة بلغات مختلفة.

يجب أن يسمح نظام إدارة التعلم (LMS) بالحفاظ على ملف سلامة نتائج التعلم. التدريب على السلامة في مكان العمل ليس مزحة ، ويجب على أصحاب العمل بكل الوسائل تجنب "أكبر كذبة على الإطلاق" - حالة اتفاقيات ترخيص المستخدم النهائي ، والتي نادرًا ما تتم قراءتها قبل أن ينقر المستخدم على "لقد قرأت وفهمت وأوافق على مصلحات." لا ينبغي أن تتاح للموظفين فرصة لوضع علامة "نعم ، لقد اجتزت الدورة التدريبية" بشكل أعمى دون إثبات أنهم قد فعلوا ذلك. لهذا الغرض ، تتمثل الوظيفة المطلوبة في LMS في إضافة اختبار "تحقق بنفسك" في نهاية الدورة التدريبية. فقط الموظفون الذين يحصلون على 90٪ أو أكثر يحصلون على شهادة الحضور.   

في نهاية اليوم ، من مصلحة الجميع التأكد من أن التدريب يحدث بالفعل وأن يحصل الموظف على الكفاءات اللازمة. في حالة حدوث حالة مؤسفة ، سيقدر المنظم جهود صاحب العمل ليس فقط نحو الامتثال ولكن الاهتمام الحقيقي بالموظفين. 

التحقق من الهوية والتحكم في الوصول عن بعد

تتمثل إحدى عيوب التدريب على الأمان عبر الإنترنت في أنه ليس من الممكن دائمًا تحديد هوية الشخص الموجود على الجانب الآخر من الشاشة. تقع على عاتق كل صاحب عمل مسؤولية التأكد من أن الشخص الذي يجتاز الدورة هو الشخص الذي يعمل. يجب أن تحتوي منصة التدريب الرقمية على خيارات لـ التحقق من الهوية عن بعد و وصول السيطرة. للتحقق من الهوية عن بُعد ، قد يدعم النظام الأساسي خيارات المراقبة أو الصور الشخصية أو معالجة تدفق الفيديو أو مصادقة الوجه عبر الكاميرا بالإضافة إلى التوقيع الإلكتروني. يمكن إدارة التحكم في الوصول باستخدام طرق مصادقة متعددة العوامل.

هناك طريق مختصر للمؤسسات التي لم تخضع بعد لتحول رقمي كامل وتحافظ على نظام التحكم في الوصول المادي (باستخدام بطاقات المفاتيح أو مكاتب الأمن). يجوز لموظفيهم اجتياز تدريب على السلامة في مكان العمل عبر الإنترنت في راحة منازلهم ، ثم التحقق من الهوية والحصول على شهادة الحضور عند وصولهم إلى مكان العمل.  

تخصيص منصة edX المفتوحة للتدريب على السلامة في مكان العمل

إذا اخترت إنشاء تدريب رقمي حول السلامة في مكان العمل أعلى منصة Open edX ، فضع في اعتبارك بعض التعديلات الأساسية التي قد تحتاج إلى تنفيذها. 

لا تدعم وظيفة النظام الأساسي القياسي لـ Open edX الإصدارات الثابتة لنفس الدورة التدريبية ، ولكن يمكن محاكاتها باستخدام إصدار جديد تشغيل بالطبع تم إنشاؤه في كل مرة يخضع فيها محتوى الدورة للتعديلات. في الوقت نفسه ، يجب حظر التعديلات على الدورات التدريبية الحية 

إذا قام موظف واحد أو أكثر بتمريرها حاليًا. يجب أيضًا إضافة خيارات الجدولة والتنبيه التلقائي للدورات التدريبية المتكررة كوظيفة مخصصة لمنصة Open edX. 

يجب أيضًا أن يتم تكامل نظام Open edX الأساسي مع النظام البيئي للشركة الحالي باستخدام رمز مخصص. كما تخطط لذلك ، تأكد من ظهور المعلومات حول حضور دورة السلامة في ملفات تعريف موظفيك لأغراض الإبلاغ والامتثال.  

على الجانب الإيجابي ، يمكن إضافة الاختبارات القصيرة وتعيينات التحقق بنفسك في نهاية الدورة ، مع وظائف edX المفتوحة خارج الصندوق ، مما يساعد على الحفاظ على سلامة نتائج التعلم. 

في الختام

بخلاف الأسباب الواضحة - التنظيم والمسؤولية الأخلاقية - هناك حجج أخرى للاستثمار في التدريب على السلامة في مكان العمل. ستعمل سلسلة الدورات المخططة جيدًا على تقليل عدد الحوادث والإصابات وتلف الممتلكات والإجازات الطبية. كما أنه سيقلل من مخاطر المسؤولية القانونية لصاحب العمل ويعزز بيئة أكثر أمانًا على مستوى الشركة. 

على الرغم من أنه ليس من السهل العثور على نظام فعال وقابل للتطوير ومرن للتدريب على السلامة في مكان العمل ، فإننا نأمل أن تفكر في الميزات والوظائف التي تمت مناقشتها في هذا المنشور. يمكنك الاعتماد على فريق خبراء DataArt في حالة ما إذا كنت تفكر في تخصيص نظام أساسي موجود أو إنشاء نظام أساسي مخصص للتدريب على السلامة في مكان عملك. تواصل معنا على edtech@dataart.com.

 إجمالي المشاهدات 694