Ich habe kürzlich mit Cathy Herbert, Director of Training and Enablement bei, gesprochen Metalogix, darüber, was ihr Team mit der Open edX-Plattform macht. Cathy ist Expertin für die Nutzung der Open edX-Plattform für Unternehmensschulungen.
Metalogix erstellt eine einheitliche Verwaltungssoftware zum Migrieren, Verwalten und Sichern von Inhalten über Unternehmenskollaborationsplattformen in der Cloud und vor Ort. In Partnerschaft mit App-Mitglieder, starteten sie Metalogix-Akademie im August dieses Jahres.
Was ist Metalogix Academy?
Der Zweck der Metalogix Academy besteht darin, Kunden, Partnern und Mitarbeitern Schulungen anzubieten, die alle Phasen des Verkaufsprozesses unterstützen. Wir bieten Mitarbeitern und Partnern umfassende Verkaufsschulungen an, um sicherzustellen, dass die Verkäufer unserer Technologie über den Hintergrund verfügen, den sie benötigen, um während des gesamten Verkaufsengagements wertvolle Gespräche mit Kunden zu führen. Wir bieten auch technische Schulungen an, um Kunden und Partner zu unterstützen, die am Bereitstellungsprozess beteiligt sind.
Wie nutzen Sie die Open edX-Plattform?
Seit ihrem Start am 1. August dieses Jahres bietet die Metalogix Academy Mitarbeiter-Onboarding und Produktschulungen für Kunden, Partner und Mitarbeiter an.
- Derzeit eingesetzte Kurse: 17
- Registrierte Benutzer: >600
- Metalogix-Kunden: 50 %
- Metalogix-Mitarbeiter: 25 %
- Metalogix-Partner: 25 %
- Kurserstellungsteam: 2 (plus Input vom Produktmanagementteam)
Letztendlich ist es unser Ziel, dass das System zu wertvolleren Interaktionen zwischen unseren Verkäufern (intern und Partner) und unseren Kunden während des Verkaufsprozesses und zu optimierten Bereitstellungen führt. Aus Verkaufssicht haben wir die Schulung in kurze Videos unterteilt, die von Produktmanagern produziert wurden. Wenn ein Vertriebsprofi vor einem wichtigen Anruf eine schnelle Auffrischung der Produktpositionierung benötigt, kann er leicht auf das Material zugreifen. Wir betrachten die Befähigung als einen fortlaufenden Prozess, nicht als einmaliges Ereignis. Metalogix konzentriert sich auf den Kundenerfolg und verfügt über eine preisgekrönte Supportorganisation.
Metalogix zur Online-Bildung
Online-Bildung ist aus mehreren Gründen zu einem kritischen Erfolgsfaktor im Technologiesektor geworden. Erstens sind Bereitstellungsressourcen wirklich global. Wir müssen es unseren Partnern ermöglichen, jederzeit und überall an Schulungen teilzunehmen. Zweitens ermöglichen Cloud-Anwendungen Lösungsanbietern, Innovationen zu entwickeln und Verbesserungen viel schneller bereitzustellen. Während On-Premise-Anwendungen in der Regel jährlich eine Hauptversion herausbringen, führen Anbieter von Cloud-Anwendungen neue Funktionen innerhalb von Wochen oder Quartalen ein. Aus diesem Grund müssen Schulungsteams Schulungen auf einem System bereitstellen, das leicht aktualisiert werden kann.
Wir verbessern unsere Vertriebsschulungen kontinuierlich und planen, eine umfassendere Bereitstellungsschulung anzubieten. Aus Sicht der Systementwicklung möchten wir Peer Review, Kohorten und Video-Assessments für Vertriebsprofis (Praxispositionierung) testen. Wir planen auch die Entwicklung integrierter Dashboard-Berichte über Salesforce.
Special Thanks
Appsembler war ein großartiger Partner für die Zusammenarbeit!
Cathy Herbert ist die Direktorin für Training und Befähigung bei Metalogix. Sie sprach auf der Open edX Con 2015. Schau dir ihren Vortrag an!
Appsembler arbeitet mit Metalogix bei der Entwicklung der Verwendung der Open edX-Plattform zusammen. Ihre Repos sind verfügbar auf GitHub.
Inhaltlich bearbeitet.
